Client Satisfaction

Understanding the Construction Client  

Posted by DZ123 at Jan. 26, 2010
Understanding the Construction Client

Understanding the Construction Client
Publisher: Wiley-Blackwell | ISBN: 1405129786 | edition 2006 | PDF | 328 pages | 11 mb

This book breaks new ground by creating a framework to understand clients' actions and needs. Most construction management books focus on improving the construction process; this one focuses on a better engagement with the client. It challenges conceptions of both the construction industry and clients' businesses so that a more effective process and greater client satisfaction can be achieved. The book suggests that 'buildings are not about building but about changing and developing the client'. The technical, organisational and psychological aspects of this are described and analysed in detail so that current experience can be explained and better practice determined.
Satisfaction, fidélité et expérience client : Etre à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante

Satisfaction, fidélité et expérience client : Etre à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Dunod (27 janvier 2016) | ISBN: 2100743104 | Français | PDF | 224 pages | 68 MB

Réussir sa relation client  eBooks & eLearning

Posted by ALGEROIS at Dec. 6, 2014
Réussir sa relation client

Réussir sa relation client
Dunod (2010) | ISBN: 2100549847 | French | PDF | 170 Pages | 87 Mb

Etape par étape, cet ouvrage analyse les éléments essentiels pour construire ou renforcer la relation client. La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est déterminante. Plus cette relation est forte, plus le client, va travailler avec son fournisseur dans une logique de partenariat et d'exclusivité. La qualité du produit ou du service, le prix, le respect des engagements ne sont que des aspects secondaires dans la satisfaction et la fidélisation d'un client. L'entreprise doit de toute façon se positionner dans un niveau de prix et de qualité acceptable par son marché, sinon elle en sortira inexorablement. Ce livre aide le lecteur à mettre en place une relation client efficace.

Relation Client - Hiver 2016/2017  Magazines

Posted by Puslik at Dec. 7, 2016
Relation Client - Hiver 2016/2017

Relation Client - Hiver 2016/2017
French | 68 pages | True PDF | 8 MB

Git Client Introduction 2  eBooks & eLearning

Posted by naag at Dec. 2, 2016
Git Client Introduction 2

Git Client Introduction 2
MP4 | Video: AVC 1280x720 | Audio: AAC 44KHz 2ch | Duration: 1 Hours | 205 MB
Genre: eLearning | Language: English
L'Inbound Marketing - Attirer, conquérir et enchanter le client à l'ère du digital

L'Inbound Marketing - Attirer, conquérir et enchanter le client à l'ère du digital
Dunod | Avril 2016 | ISBN: 2100745956 | French | PDF | 197 pages | 100 MB

L Inbound Marketing est une nouvelle approche du marketing centrée sur le comportement du consommateur connecté. Elle propose une vision 360° de toutes les interactions que l entreprise peut avoir avec le consommateur sur les différents canaux digitaux. Comment attirer les visiteurs et les transformer en clients ? C est ce à quoi répond cet ouvrage, illustré de nombreux exemples et interviews d experts.
The Satisfaction of Change: How Knowledge and Innovation Overcome Loyalty in Decision-Making Processes

Manlio Del Giudice, Maria Rosaria Della Peruta, "The Satisfaction of Change: How Knowledge and Innovation Overcome Loyalty in Decision-Making Processes"
2016 | ISBN-10: 3319418831 | 138 pages | PDF | 2 MB

Lynda - Real Estate Photography: Marketing, Pricing, and Client Relations  eBooks & eLearning

Posted by U.N.Owen at Nov. 23, 2016
Lynda - Real Estate Photography: Marketing, Pricing, and Client Relations

Lynda - Real Estate Photography: Marketing, Pricing, and Client Relations
Size: 2.84 GB | Duration: 2h 32m | Video: AVC (.mp4) 1280x720 30fps | Audio: AAC 48KHz 2ch
Genre: eLearning | Level: Intermediate | Language: English

Being a successful real estate photographer means more than being able to make rooms look their best.

Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques (repost)  eBooks & eLearning

Posted by interes at Nov. 13, 2016
Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques (repost)

Optimisez votre conquête client: Méthodologie et leviers stratégiques by Pierre Morgat
French | 2010 | ISBN: 2212546270 | 276 pages | PDF | 2,8 MB

Shimo VPN Client for Mac 4.1.4.2 MacOSX  Software

Posted by Detvora at Oct. 26, 2016
Shimo VPN Client for Mac 4.1.4.2 MacOSX

Shimo VPN Client for Mac 4.1.4.2 | MacOSX | 13 MB

Shimo is the most versatile VPN client for OS X and it enables really everybody to master secure network. It supports more protocols than any other VPN application out there! CiscoVPN, AnyConnect, IPSec, OpenVPN, PPTP/L2TP, Nortel and even SSH connections are no problem for Shimo.